Fler och fler söker information via internet
I en kommentar till Jobbsafari säger Peter Hellman:
”Idag är kunderna mycket mer förberedda och det är också de som har drivit på utvecklingen genom att hitta informationen och ställa krav på dem som ska svara på frågorna. Får man inte svar, går man vidare. Först när man litar på att säljaren är seriös, bokar och trycker man på betalknappen. Det finns också en klar och tydlig tendens att det måste hända mer på hemsidorna och att informationsstrategin måste vara professionell för att kunden ska köpa. Det krävs helt enkelt en hel del för att hemsidorna och bloggarna är så attraktiva att kunden stanna kvar och bokar sin resa just där.”
