Museiindex Stockholm
Totalt finns 1 600 museer i Sverige vilket motsvarar 151 museer per miljon invånare. För några veckor sedan genomförde jag och mina kollegor en undersökning för några av de museum som finns i Stockholm. Rapporten kallas Museiindex Stockholm där vi mäter omkring 25 museum på flera viktiga mätpunkter, bland annat kännedom, attityd och flera prestandamått.
Målgruppen är allmänheten i Stockholm län 18–84 år och vi samlade in strax över 1 000 svar. Med ett 20-tal museer som tillsammans täcker bredden av Stockholms museiutbud får vi en god överblick öv
er hur marknaden uppfattas av de potentiella besökarna.
Inledningsvis bör man förstå att museum tillhör en upplevelsebaserad marknad – tänk bara på att man säger besökare och inte kunder. Den marknadsförståelsen har flera inverkningar när någon ska arbeta med sitt varumärkesbyggande.
För det första: Ökad kännedom samverkar regelmässigt med en ökad andel positiva. Andelen negativa till museum är allt som oftast försumbar. Det skapar flera goda möjligheter för kommunikatörer, man behöver inte både arbeta med att vända en negativ skara och upprätthålla en positiv, utan allt arbete fokuseras på att skapa och upprätthålla positivitet.
För det andra: Det är inte ovanligt att tänkbarheten för besök ligger cirka 40 till 60 procentenheter högre än preferensen. För ett produktvarumärke skulle gapet här emellan nog trigga ett analytiskt behov. För museum ligger dock behovet på att förstå gapet mellan tänkbarhet och potentiellt besök av museet det senaste året.
Tänk själv på hur du resonerar kring exempelvis restauranger. Du har nog en favoritrestaurang men av flera anledningar går du inte enbart till just den när du ska ut och äta. Kort sagt skapar marknadskontexten särskilda analytiska behov.
En väldigt relevant fråga är varför någon väljer att besöka ett museum. I undersökningen ställs frågan om vilket museum man senast besökte följt av frågan varför man besökte just det museet. De tre mest framträdande faktorerna till varför man besöker ett specifikt museum är:
- Tillfälliga utställningar
- Att vilja ha en passande familje- och vänaktivitet
- Upplevelseinriktade inslag
Återigen svar (och förväntningar) som rimmar väl med att museum är på upplevelsemarknaden. Sedan finns det komplementära motiv som att restaurangbesök eller fika är en del av besöket.
Resultaten jag gick igenom ovan är de breda penseldragen. Vill man nå eller bibehålla en god varumärkesposition gäller det fortfarande att förstå sina målgruppers behov på en djupare nivå.
Med Museiindex Stockholm 2026 har vi möjlighet att göra just detta. Det ger även museerna ett gott läge att arbeta datadrivet med sina varumärkesfrågor.
Vill du veta mer om undersökningen, hur ditt museum står i konkurrensen om Stockholms uppmärksamhet, eller diskutera hur du kan använda insikterna i ditt varumärkesarbete? Hör av dig till mig så berättar jag mer!
Källa Novus Mattias Lövgren
Ps Museerna har det tufft ekonomiskt ,fastigheterna kostar mycket, politikerna har inte förståelse för hur viktig kultur är för kommande generationer och våra seniorer, som tur är det flera som sponsrar nya kultur arenor. Det behövs mer kreativitet och ideer till att nya och gamla museum kan överleva!
Peter Hellman -Sr Advisor
