En ny rapport från Visa avslöjar att 42 procent av svenskarna utsattes för bedrägeriförsök under 2024. Bedragare använder i allt större utsträckning social manipulation, som falska e-postmeddelanden, SMS eller telefonsamtal, vilket understryker behovet av ökad medvetenhet och bättre skydd.

Bedrägeriförsök tar sig många olika uttryck i svenskarnas digitala vardag. Rapporten ”Säkerhet och förtroende för nordiska betalningar” från Visa Consulting & Analytics visar att en betydande andel av bedrägeriförsöken sker genom social ingenjörskonst.

”Visa förhindrade proaktivt uppskattningsvis 390 miljarder SEK i globalt bedrägeri förra året. Men som den här studien visar finns det fortfarande mycket arbete kvar att göra. Det höga antalet bedrägeriförsök visar att det är avgörande för konsumenterna att få bättre kunskap om hur man undviker att bli lurad, och att de som tillhandahåller digitala betalningar arbetar aktivt för att stärka säkerheten och återfå konsumenternas förtroende,” säger Fredrik Lindquist, Sverigechef för Visa.

Under 2024 utsattes 19 procent av svenskarna för så kallad ”nätfiske”, där avsändaren använder e-postmeddelanden, SMS eller telefonsamtal för att lura oss att klicka på skadliga länkar, avslöja våra kontonummer eller betalkortsuppgifter för fel personer. Svenska konsumenter är dock något mindre utsatta än resten av Norden, där över 50 procent har upplevt bedrägeriförsök. Island sticker ut med hela 70 procent. I genomsnitt förlorade de som drabbades av bedrägeri 1 800 SEK under 2024.

I motsats till våra nordiska grannar är svenskar mindre benägna att använda kortkontrollalternativ som att blockera transaktioner efter betalningskanal eller geografi. Rapporten visar att endast 24 procent använder dessa inställningar, jämfört med 52 procent av norrmännen och 44 procent av finländarna.

Visa har legat i framkant när det gäller bedrägeribekämpning i årtionden och har investerat över 11 miljarder euro i teknik under de senaste fem åren, bland annat för att minska bedrägerier och förbättra nätverkssäkerheten. Förra året förhindrade Visa proaktivt uppskattningsvis 390 miljarder SEK i globalt bedrägeri, vilket resulterade i en bedrägerifrekvens som är bland de lägsta av alla betalningsmetoder.

Rapporten via denna länk: ”Säkerhet och förtroende för nordiska betalningar”.

Peter Hellman